De donkere kant van het Google advertentie netwerk

De Consumentenbond heeft weer de aftrap gegeven voor het aanpakken van ongewenste SMS diensten. Met een kort geding tegen een T-Mobile en Vodafone worden de providers aangepakt door te stellen dat ze niet zomaar bedragen van onduidelijke SMS diensten mogen factureren. Daar zit slecht een deel van de pijn..

Gedragscode SMS diensten

Een ander deel van de pijn zit nog steeds bij de SMS diensten zelf die ondanks de steeds strakker wordende gedragscode en de negatieve publiciteit nog steeds tieners aan ongewenste dure abonnementen helpen. De Stichting SMS gedragscode probeert de negatieve publiciteit te temperen, door nieuwe maatregelen in het vooruitzicht te stellen. Maar dat het probleem groot is blijkt wel uit het onderzoek van Mijn Kind Online, waarbij blijkt dat één op de tien kinderen tussen 8 en 12 wel eens de dupe is van misleiding en ze tien tot honderden euro´s kwijt waren aan een nutteloos abonnement. Papa of mama kunnen vaak, na enkele spookfacturen, gaan uitvinden hoe deze schade ongedaan gemaakt kan worden. In het beste geval kunnen ze kindlief uitschrijven voor de SMS dienst, maar het geld terug krijgen zal in de meeste gevallen niet lukken.

Google Adsense

Een nog weinig benoemd deel van deze keten zijn de advertenties voor deze diensten die uitgezet worden via het Adsense netwerk van Google. Via dit netwerk worden naadloos banners voor de nutteloze IQ-tests, prijsvragen en andere ‘aas’ uitgezet om via slimme portals een 06 nummer te bemachtigen. Deze advertenties kunnen slim worden getarget ‘via zoekwoorden en categorieën’ op websites zoals bijvoorbeeld spelletjes.nl waar veel onwetende tieners langskomen. De makers van deze advertenties lopen ongetwijfeld net binnen de lijntjes van de voorwaarden die Google stel aan het gebruik van het netwerk. Maar wat blijft is dat je een kind van de 10 blijkbaar niet makkelijk duidelijk kan maken dat het niet slim is om een nutteloos SMS abonnement te nemen van de €9,- per week. Je moet hiervoor ook geen advertentieruimte beschikbaar willen stellen op websites waar vooral deze doelgroep rondsurft. Dat veel commerciële TV kanalen dit soort advertenties nog steeds toelaten geeft al te denken, dat Google dit ook faciliteert en er ook nog veel geld aan verdient is verwerpelijk. Waar Google in veel andere markten het goede voorbeeld geeft, laten ze het hier geheel na.